FAQ Signature PDF

• Configuration pour signer le document PDF
• Tester la signature
• FAQ Signature PDF
• Signature mode externe
• Validité de la certification du document INCONNUE. Impossible d'en authentifier l'auteur
• La signature du SPF Finances n'est pas reconnue dans l'accusé de réception
• Erreur: java.lang.NullPointerException
• Erreur:The server sent HTTP status code 404: Not Found
• Erreur: The PDF could not be submitted
• Erreur: Impossible d'accèder à la carte car le nombre maximal de tentatives de saisie du code confidentiel a été atteint
• Erreur: No algorithm found for provider: can't decode PKCS7SignedData object
• Erreur signalée par le fournisseur de services de chiffrement de Windows: Une Erreur de carte inattendue s'est produite
• Erreur: Vous ne disposez pas d'une ID numérique appropriée pour signer ce document
• Mac: Adobe Reader veut utiliser le trousseau BEID-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
• Erreur PKCS#11: code d'erreur: 0x6
• Erreur: Les informations de signature sélectionnées sont incorrectes
• Fenêtre: Signer le document (Ne répond pas)
• Erreur: No Content-type in the header

Configuration pour signer le document PDF

• Suivez ces étapes afin de configurer correctement votre ordinateur: Solution Signature PDF

Tester la signature

• Vous pouvez tester la signature du PDF sur cette page: http://ccff02.minfin.fgov.be/clientdiagnose/

FAQ Signature PDF

        http://ccff02.minfin.fgov.be/pdfhelper/html/faq.html?lang=fr

Signature mode externe

• Pour Internet Explorer vous pouvez désactiver Adobe PDF Reader pour ouvrir en mode externe
  • http://ccff02.minfin.fgov.be/pdfhelper/html/faq.html?lang=fr#disable_adobe_reader_ie
• Pour Google Chrome:
  • Tapez dans la barre d'adresse de Chrome : about:plugins
  • Cherchez "Chrome PDF Viewer" et désactivez le.
• Pour Firefox: en mode externe par défaut

Si le PDF ne s'ouvre pas dans Adobe Acrobat Reader, vous devez refaire l'association du type de fichier

Validité de la certification du document INCONNUE. Impossible d'en authentifier l'auteur

Ce message indique qu'Acrobat Reader ne reconnait pas le certificat du SPF Finances qui est inscrit dans le document.

Cela ne bloque pas la signature, vous pouvez ignorer ce message et descendre en bas du document pour cliquer sur la case de signature du déclarant.

La signature du SPF Finances n'est pas reconnue dans l'accusé de réception

Votre déclaration est bien reçue et validée par le SPF Finances, vous pouvez enregistrer ce document ou l'imprimer.

Erreur: java.lang.NullPointerException

• Revenir au début ou a une page précédente et réessayer
• Réinstaller java en 32 bits
• Passer en mode signature externe

The server sent HTTP status code 404: Not Found

• Revenir au début ou a une page précédente et réessayer
• Passer en mode signature externe

The PDF could not be submitted

• Réinstaller Adobe Reader
• Passer en mode signature externe
• Ou utiliser Firefox

Impossible d'accéder à la carte car le nombre maximal de tentatives de saisie du code confidentiel a été atteint

• Vérifier les certificats
• Il faut faire débloquer la carte d'identité par le service population de la commune

No algorithm found for provider: can't decode PKCS7SignedData object

• Effectuer l'étape 2 de la procédure suivante: Signature PDF

Erreur signalée par le fournisseur de services de chiffrement de Windows: Une Erreur de carte inattendue s'est produite

• Effectuer l'étape 2 de la procédure suivante: Signature PDF

Vous ne disposez pas d'une ID numérique appropriée pour signer ce document

• Effectuer l'étape 2 de la procédure suivante: Signature PDF

Mac: Adobe Reader veut utiliser le trousseau BEID-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

• PKCS11 non configuré
• Aucun certificat sélectionné pour signature dans PKCS / BELPIC
• Certificat d'authentification sélectionné pour signature dans PKCS / BELPIC

=> Refaire l'étape 2 de la procédure suivante: Signature PDF

Erreur PKCS#11: code d'erreur: 0x6

• Mot de passe introduit n'est pas numérique (Code PIN)

Erreur lors de la signature: Les informations de signature sélectionnées sont incorrectes

• PKCS11 non configuré
• Aucun certificat sélectionné pour signature dans PKCS / BELPIC
• Certificat d'authentification sélectionné pour signature dans PKCS / BELPIC

=> Refaire l'étape 2 de la procédure suivante: Signature PDF

Fenêtre: Signer le document (Ne répond pas)

• Vérifier que la bonne carte d'identité dans le lecteur
• Vérifier que le certificat de Signature sélectionné correspond à la carte insérée
• Cliquer OK sur la fenêtre demandant d'insérer la carte (parfois derrière les autres fenêtres)

Erreur: No Content-type in the header

• Suivez cette procédure de configuration de l'authentification dans Acrobat Reader
• Utilisez Firefox