Tax-on-Web Mandataire

Rôle mandataire

Pour visualiser et accéder à une déclaration dans votre "TaxWorkBox", vous devez disposer des rôles suivants :

  • "SPFFIN Mandataire"
  • "SPFFIN Utilisateur de Mandats"
    • Propriété: "Utilisateur de Mandats Tax-on-web (Taxworkbox)"

Si ce n'est pas le cas, vous devez vous les attribuer dans "Ma gestion des rôles eGov"

Je ne trouve pas la déclaration de mon client dans la liste

  • Introduisez le numéro national de votre client
  • Cliquez sur l'icône se trouvant à droite pour ouvrir la déclaration

Mandat IPP ou INR/PP

Avant de pouvoir introduire une déclaration dans le cadre d'un mandat, vous devez créer un mandat qui sera signé par les deux parties via le "Self Service Mandat"

Exceptionnellement il est parfois possible de créer un mandant papier. Vous trouverez toutes les informations sur le site de Tax-on-Web.

Attention: Vous ne pouvez avoir qu'un seul mandat (soit IPP, soit INR/PP). Si vous cumulez les 2 mandats, la déclaration ne sera pas visible dans votre TaxWorkBox

Erreur: vous devez posséder un mandat IPP

  • Vérifier dans l'application "Self Service Mandat" que vous avez bien un mandat "Tax-on-web IPP" actif et que vous ne cumulez pas avec un mandat "Tax-on-web INR/PP" actif
    • Si c'est le cas vous devez soit supprimer le mandat inapproprié

Erreur: Le citoyen correspondant au numéro national mentionné n'est pas autorisé à entrer sa déclaration via Tax-on-Web

  • Le déclarant ne peut pas utiliser Tax-on-Web. Vous devez introduire une déclaration papier.
    • Prenez contact avec le bureau de taxation compétent pour plus d'informations

Tax-on-web Mandataris

Rol mandaatnemer

Om toegang te krijgen of een aangifte in uw TaxWorkBox te visualiseren, dient u over volgende rollen te beschikken:

  • "FODFin Mandaatnemer"
  • "FODFin Mandaatgebruiker"
    • Eingenaar: "Mandaat Uitvoerder Tax-on-web (Taxworkbox)"

Indien dit niet het geval is, dient u zich deze toe te kennen in de rollenadministratie

Ik vind de aangifte van mijn klant niet in de lijst

  • Vul het national nummer in van uw klant
  • Klik op het icoon rechts om de aangifte te openen

Mandaat NP of BNI/PP

Alvorens een aangifte voor een mandaat in te dienen, dient u via de toepassing self service mandaten een mandaat aan te maken dat ondertekend is door beide partijen. 

Het is slechts uitzonderlijk mogelijk een papieren mandaat aan te maken.

Opgepast: U dient te beschikken over een NP of een BNI/NP mandaat; indien u de 2 mandaten heeft zal de aangifte niet zichtbaar zijn in uw TaxWorkBox

Fout: u dient te beschikken over een NP mandaat

  • Ga in de toepassing de Self Service Mandaten na of u wel degelijk een actief mandaat "Tax-on-web NP" heeft
  • Ga na of u niet en  "Tax-on-web BNI/NP" actief heeft
    • Indien dit het geval is dient u één van de twee mandaten (NP of BNI/NP) te schrappen.

Fout: De burger met overeenstemmend rijksregisternummer mag zijn aangifte niet indienen via Tax-on-Web

  • De aangever mag geen gebruik maken van Tax-on-Web; u dient een papieren aangifte in te dienen.
    • Voor meer informatie, neem contact op met het bevoegde belastingkantoor

Tax-on-Web Mandatee

Role of mandatee

To see and get access to a return in your TaxWorkBox, you must have the following roles: :

  • "SPFFIN Mandataire"
  • "SPFFIN Utilisateur de Mandats"
    • Characteristic: "Utilisateur de Mandats Tax-on-web (Taxworkbox)"

If that is not the case, you must assign yourself these roles in Ma gestion des rôles eGov"

I do not find the return of my client in the list

  • Give the national number of your client
  • Click on the icon on the right to open the return

Mandate PIT or NRIT/Natural Persons

Before being able to submit a return within the framework of a mandate, you have to create a  mandate that will be signed by both parties via the "Self Service Mandat"

Exceptionally it is sometimes possible to create a paper document for the principal. You will find every necessary information on the website of Tax-On-Web.

Warning: You can only have a mandate (either PIT or NRIT/Natural Persons) If you accumulate both mandates, the return will not be available in your TaxWorkBox.

Error: you must have a PIT mandate

  • Check in the application "Self Service Mandat" that you do not have simultaneously an active mandate "Tax-on-web IPP" and an active mandate  "Tax-on-web INR/PP”
    • If that is not the case, you have to delete the inappropriate principal

Error: The citizen with the mentioned national number is not authorised to submit your return via Tax-on-Web

  • The person submitting the return cannot use Tax-on-Web. You must submit a return in a printed document
    • Get in touch with your competent taxation office for more information

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