Tax-on-Web Mandataire

Rôle mandataire

Pour visualiser et accéder à une déclaration dans votre "TaxWorkBox", vous devez disposer des rôles suivants :

  • "SPFFIN Mandataire"
  • "SPFFIN Utilisateur de Mandats"
    • Propriété: "Utilisateur de Mandats Tax-on-web (Taxworkbox)"

Si ce n'est pas le cas, vous devez vous les attribuer dans "Ma gestion des rôles eGov"

Je ne trouve pas la déclaration de mon client dans la liste

  • Introduisez le numéro national de votre client
  • Cliquez sur l'icône se trouvant à droite pour ouvrir la déclaration

Mandat IPP ou INR/PP

Avant de pouvoir introduire une déclaration dans le cadre d'un mandat, vous devez créer un mandat qui sera signé par les deux parties via le "Self Service Mandat"

Exceptionnellement il est parfois possible de créer un mandant papier. Vous trouverez toutes les informations sur le site de Tax-on-Web.

Attention: Vous ne pouvez avoir qu'un seul mandat (soit IPP, soit INR/PP). Si vous cumulez les 2 mandats, la déclaration ne sera pas visible dans votre TaxWorkBox

Erreur: vous devez posséder un mandat IPP

  • Vérifier dans l'application "Self Service Mandat" que vous avez bien un mandat "Tax-on-web IPP" actif et que vous ne cumulez pas avec un mandat "Tax-on-web INR/PP" actif
    • Si c'est le cas vous devez soit supprimer le mandat inapproprié

Erreur: Le citoyen correspondant au numéro national mentionné n'est pas autorisé à entrer sa déclaration via Tax-on-Web

  • Le déclarant ne peut pas utiliser Tax-on-Web. Vous devez introduire une déclaration papier.
    • Prenez contact avec le bureau de taxation compétent pour plus d'informations