Étape 1
Mise à jour du eID Viewer
Étape 2
Vérification du code PIN et des certificats
Étape 3
Installation de Mozilla Firefox
Étape 4
Installation du Module eID Belgique
Étape 5
Configuration de votre antivirus
Solution générale eID pour Mac
Pour macOS 10.12 ou plus
La carte eID doit se trouver dans le lecteur AVANT l'ouverture de Firefox
En cas d'échec, veuillez rebooter l'ordinateur avec le lecteur de carte branché et la carte insérée
Étape 1: Mise à jour du eID Viewer
Attention certains lecteurs de carte eID ont besoin de drivers specifiques , veuillez contacter le fabricant afin d'obtenir le pilote.
Pour les lecteurs de carte ACS (ACR38, ACR39), voici un driver que vous pouvez installer : https://belgeid.be/sites/default/files/2020-12/ACS.dmg
Étape 2: Vérification du code PIN et des certificats
Étape 3: Installation de Mozilla Firefox
Téléchargez Mozilla Firefox via le lien suivant: https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
Étape 4: Installation du Module eID Belgique
Téléchargez le module via le lien suivant: https://addons.mozilla.org
Vous rencontrez un problème lorsque vous changez de carte Eid via Firefox ?
La procédure pour supprimer le(s) certificat(s) d'identification par défaut, c'est par ici
Étape 5: Configuration de votre antivirus
Si vous avez un antivirus, veuillez suivre cette procédure, si vous avez un contrôle parental, veuillez le désactiver.